En Tanit valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que los usuarios proporcionan voluntariamente al:
- Realizar una compra.
- Completar formularios de contacto.
- Suscribirse a novedades o promociones.
- Comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
La información podrá incluir, entre otros datos:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de entrega y facturación.
- Información necesaria para procesar pedidos.
Asimismo, pueden recopilarse automáticamente determinados datos técnicos vinculados al uso del sitio, tales como dirección IP, navegador utilizado, páginas visitadas y estadísticas generales de navegación.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Coordinar envíos y entregas.
- Brindar atención al cliente.
- Responder consultas y solicitudes.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con compras realizadas.
- Enviar novedades, promociones o información comercial cuando el usuario haya brindado sus datos de contacto.
3. Compartición de información
Tanit no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.
No obstante, determinada información podrá ser compartida con terceros únicamente cuando resulte necesario para:
- Procesar pagos.
- Gestionar envíos y entregas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Operar y mantener el funcionamiento del sitio web.
Dichos terceros deberán utilizar la información exclusivamente para las finalidades correspondientes.
4. Pagos
Los pagos realizados a través del sitio son procesados por plataformas externas especializadas.
Tanit no almacena datos completos de tarjetas de crédito, débito u otros medios de pago utilizados por los clientes.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines operativos, estadísticos y de mejora de la experiencia de navegación.
Estas herramientas permiten recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y optimizar su rendimiento.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar determinadas funcionalidades del sitio.
6. Seguridad de la información
Tanit adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad absoluta.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, fiscales o administrativas, resolver reclamos y mantener registros comerciales razonables.
8. Derechos de los titulares de los datos
Los usuarios podrán solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales conforme a la normativa vigente.
Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto indicados en esta política.
9. Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Modificaciones
Tanit podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones tendrán vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos personales:
Email: contacto@tanit.ar
Sitio web: https://tanit.ar